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Rejoignez le leader européen de la télésurveillance - Verisure
Offres d'emploi

Master TS

Entreprise

Intégrer notre équipe c’est être prêt à devenir un acteur de notre croissance !

Et si vous nous rejoigniez pour relever ces défis au quotidien ?

Verisure ce n’est pas simplement l’alarme de votre voisin c’est surtout :

  • Le n°1 en Europe du marché de la sécurité des biens et des personnes.
  • Plus de 400 000 clients en France et 3 000 000 dans le monde. 
  • Une entreprise avec 20% de croissance par an.
  • Plus de 2800 collaborateurs passionnés et engagés.
  • Plus de 83 agences commerciales en France.

Notre ambition : positionner Verisure en tant qu’entreprise préférée et référente de l’alarme connectée à un service de télésurveillance auprès des Français. Cela ne sera possible qu’en positionnant nos collaborateurs au cœur de l’entreprise et en nous entourant de nouveaux talents.

Pour atteindre cet objectif, la direction de la Télésurveillance recherche un

Master TS

Sainghin en Mélantois

Poste

Au sein du service télésurveillance, vous serez en charge d’accompagner les collaborateurs au quotidien dans la réalisation de leurs missions. Vous êtes également garant de la satisfaction client en veillant à la prise en charge du client et au bon traitement des déclenchements d’alarme.

Vos missions consisteront à :

  • Assurer la production du poste de Chargé d’Assistance SCT1.
  • Aider au développement des compétences de ses collègues (évaluations de performance, retours d’évaluations,…).
  • Animer l’activité de production (répondre aux questions métiers, remonter des informations,…).
  • Assurer le remplacement ponctuel et partiel du superviseur (congés, absences,…).

Profil

Vous avez un sens élevé de la relation client. Votre organisation, votre dynamisme, votre polyvalence et votre goût du travail en équipe seront vos qualités pour réussir ce poste. 

Vous justifiez impérativement d’une première expérience de 1 an réussie en tant que Chargé(e) de Clientèle dont 1 an minimum au sein du Service.

La possession du CQP APS est obligatoire pour pouvoir se positionner sur cette offre.

Casier judiciaire vierge exigé.

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